問與答

Q1. 何時會收到所訂購的禮物商品?

A1. 每個禮物商品都是由敘利亞婦女親手製作,在訂購且付款完成後的3個月內,我們會將禮物商品寄出予您。

Q2. 訂購禮物商品是否需要額外負擔運費?

A2. 訂購禮物商品不限金額皆不需要另外負擔任何運費。

Q3. 訂購禮物商品是否會開立統一發票?

A3. 會開立統一發票,如需加註統一編號,請於備註欄告知。

Q4. 是否可以以公司名義訂購禮物商品?

A4. 可以,請於備註欄告知 貴公司的統一編號。

Q5. 所訂購的禮物商品會由何種運送方式寄出?

A5. 將以郵局或物流快遞包裹寄出,寄送前會再寄發e-mail和訂購人確認收件地址。

Q6. 訂購禮物商品有哪些付款方式?

A6. 目前付款方式暫時僅有匯款 / ATM轉帳。

Q7. 如果收到的禮物商品有問題,能否退換?

A7. 每一個禮物商品都是由敘利亞婦女親手製作,在寄出前我們都會仔細檢查以確保您所收到的禮物商品都會是完整、可使用的。 若收到禮物商品後有任何的想法都可回饋給我們,我們會立即和您聯絡。